Présentation de l’APEF : Aide Personnalisée aux Familles
L’APEF est une entreprise française ( société par actions simplifiées ) qui se distingue dans le domaine des services à la personne, offrant une vaste gamme de prestations visant à répondre aux besoins variés des familles. Depuis sa création en 1992, l’APEF s’engage à accompagner les particuliers en proposant des solutions adaptées, flexibles et de qualité. L’APEF, dans lequel je vais réaliser mon stage se trouve à Hennebont, plus exactement au 15 rue trottier, et est dirigé par Laeticia Le Calvé et Efflam Guriec.
1. Valeurs et engagements
L’APEF se fonde sur des valeurs fondamentales telles que le respect, la confiance et la bienveillance. Ces valeurs se traduisent dans l’accompagnement personnalisé offert aux familles, plaçant le bien-être et la satisfaction des clients au cœur de ses préoccupations.
2. Services proposés
L’entreprise propose une variété de services répondant aux besoins quotidiens des familles, incluant :
- Aide à Domicile : Assistance aux personnes dépendantes, accompagnement des personnes âgées, aide aux tâches ménagères.
- Garde d’Enfants : Garde à domicile, sortie d’école, accompagnement aux activités.
- Soutien Scolaire : Des intervenants qualifiés pour aider les enfants dans leur parcours éducatif.
- Services à la Personne : Accompagnement dans les démarches administratives, courses, préparation de repas.
- Jardinage et Bricolage : Des professionnels pour l’entretien du jardin et les petits travaux de bricolage
3. Professionnalisme et Qualité de Service
L’APEF met un point d’honneur à la sélection rigoureuse de ses intervenants, garantissant ainsi la compétence et le professionnalisme de son équipe. La qualité des services est régulièrement évaluée, permettant à l’entreprise de maintenir des normes élevées et de s‘adapter constamment aux besoins évolutifs de ses clients.
4. Proximité et Réactivité
Avec un réseau d’agences à travers la France, l’APEF favorise la proximité avec ses clients. Cette proximité se traduit par une réactivité accrue et une compréhension approfondie des particularités régionales, renforçant ainsi la relation de confiance établie avec les familles bénéficiaires.
5. Les prix de l’APEF
6. Les concurrents
Les principaux concurrents de l’entreprise l’APEF sont les autres entreprises d’aides à domicile. Les plus populaires sont l’ADMR ET H2O.
Pour conclure :
L’APEF se positionne comme un partenaire de confiance dans le quotidien des familles, offrant des solutions sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques. Grâce à son engagement envers la qualité, la proximité et la satisfaction client, l’APEF continue de jouer un rôle essentiel dans le secteur des services à la personne en France.
Pour les plus curieux, cliquez ici pour découvrir les missions que j’ai réalisé durant mon stage !